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24, 12月 2021
东阳农村商业银行助力“无证城市”改革

我市城东街道东光村村民山方毅从事服装经营。近日因业务需要,向东阳农村商业银行城东支行申请贷款30万元。很快,两名银行工作人员主动上门,她顺利拿到了应急基金。过去,银行在申请贷款时,必须向银行提供农村个人住房证明等材料。现在,银行优化服务,简化流程,主动上门核实、拍照取证,不需要客户跑腿。

我市正在实施“无证照城市”改革。东阳农商银行认真梳理各类线上线下业务,精简优化业务流程,进一步落实减证便民工作。截至目前,东阳农商银行已注销认证事项20余项。

依托大数据平台,实现资源信息化

为助力落实“无证城市”改革,东阳农商银行积极对接金华市政府部门,配合“浙江政务服务网金华一窗受理平台”与东阳农商银行大数据系统的对接。通过该平台,银行员工可以查询“亲属关系或监护证明”、“建设资金证明”等材料。东阳农商银行通过加强数据共享、平台开发应用、打通信息孤岛,加快金融服务业数字化转型步伐,使业务办理“数据共享”代替“群众跑腿”,实现“群众少跑腿”。

简化业务流程,在家做特别的事情。

针对业务办理中的特殊情况,东阳农商银行完善“专事特办”机制,为特殊群体提供上门服务,实现“一次不跑”业务。

家住三丹乡的山阿姨是“特事特办”工作的受益者。前几天山阿姨生病卧床,需要钱看病,却忘记了银行卡密码。抱着试一试的心态,她让孩子去最近的东阳农村商业银行网点挂失解密业务。没想到,当天东阳农商银行两名工作人员上门,帮助山阿姨顺利完成业务。该行员工提供了实用、高效、便捷、贴心的服务,赢得了山阿姨家人的一致好评。

未来,东阳农商银行将进一步深化“专务专管”工作,精简证明材料,全面助力“无证城市”改革。

延伸政务服务网络,实现就近办事。

东阳农商银行持续深化政银合作,携手市人力资源和社会保障局,启动社银联通项目,打通社保业务与银行系统的连接,将社保窗口迁入银行网点,让老百姓少跑腿、少排队,实现就近办理业务。同时还开通了“工商登记通”,与市场监管局合作,在部分营业网点设置工商服务窗口,实现政务、银行服务“一站式操作”。安装发票自助打印机,客户可以在营业部办理发票自助打印业务。

打造贷款“线上运营”,实现“零跑”

依托省级农信社数字移动平台,东阳农商银行推出线上贷款产品“李哲贷”。该产品采用移动互联网、人脸识别等信息技术,采用收获互联网APP在线申请签约、实时审批放款零等待的授信处理模式。这款产品可以让用户在2分钟内拿到钱,而不用去银行当面签字。它有三个优点:接受面广,利润多,手续快。实现了贷款的“线上操作”和“零跑”。是助力“无证城市”改革的又一大金融工具,是我市全面实施乡村振兴“3355”战略、深入实施普惠工程的又一有力举措。